RGCS

1. Róil: cé a rialaíonn cad

Is é an custaiméir rialaitheoir na sonraí oibríochtúla a phróiseáiltear ina shuiteáil AtlasEye i gcónaí.

Féin-óstáilte: suiteálann an custaiméir AtlasEye ar bhonneagar atá faoina smacht. Ní óstálann, ní mhacasamhlaíonn agus ní fhaigheann cdnCore na sonraí sin. Ní ghníomhaíonn cdnCore mar phróiseálaí ach amháin nuair a fhostaíonn an custaiméir é le haghaidh obair tacaíochta nó imirce a éilíonn rochtain, a dheonaíonn an custaiméir agus a shainíonn sé ó thaobh raon feidhme agus ama de.

Arna bhainistiú ag cdnCore: gníomhaíonn cdnCore mar phróiseálaí. Oibríonn sé cás tiomnaithe don chustaiméir ar a bhonneagar féin sa Phortaingéil, nasctha le líonra an chustaiméara thar VPN site-to-site, faoi Chomhaontú Próiseála Sonraí.

Is rialaitheoir ina cheart féin é cdnCore i leith cuairteoirí ar an suíomh gréasáin, iarratais ar thriail, teagmhálacha tráchtála agus riar cuntas.

2. Cearta ábhar sonraí, agus conas iad a fheidhmiú

Téann iarratais faoi shonraí a choinníonn cdnCore mar rialaitheoir chuig [email protected]. Admhaímid iad ar a bhfáil agus freagraímid laistigh de mhí amháin.

Ní mór iarratais faoi shonraí a choinnítear laistigh de shuiteáil custaiméara a sheoladh chuig an gcustaiméir sin, arb é an rialaitheoir é. Má shroicheann iarratas den sórt sin sinne ina ionad sin, cuirimid ar aghaidh chuig an gcustaiméir é nó insímid don iarrthóir cé leis ar cheart teagmháil a dhéanamh, agus tugaimid cúnamh don chustaiméir mar phróiseálaí nuair atá an múnla bainistithe i bhfeidhm.

• Rochtain — cóip de na sonraí pearsanta agus an fhaisnéis a cheanglaítear le hAirteagal 15.
• Ceartú — sonraí míchruinne nó neamhiomlána a cheartú.
• Léirscriosadh — scriosadh i gcás ina bhfuil feidhm ag ceann de na forais in Airteagal 17.
• Srianadh — próiseáil curtha ar sos fad a réitítear díospóid.
• Iniomparthacht — cóip struchtúrtha, inléite ag meaisín i gcás ina bhfuil feidhm ag Airteagal 20.
• Agóid — i gcoinne próiseála atá bunaithe ar leasanna dlisteanacha, lena n-áirítear próifíliú.
• Toiliú a tharraingt siar — tráth ar bith, gan dochar don phróiseáil a rinneadh cheana.

3. Bearta slándála

Bearta a chuirtear i bhfeidhm ar chórais cdnCore féin agus ar na bogearraí a sholáthraímid:

• Criptiú faoi bhealach do gach seirbhís táirge agus chorparáideach; criptiú ar stóráil do thaifid a choinníonn cdnCore.
• Rialú rochtana bunaithe ar róil leis an bpribhléid is lú, agus cuntas ainmnithe do gach oibreoir.
• Fíordheimhniú ilfhachtóra ar rochtain riaracháin.
• Logáil iniúchta ar ghníomhartha riaracháin, a choinnítear agus ar féidir athbhreithniú a dhéanamh orthu.
• Timpeallachtaí forbartha, stáitsithe (staging) agus táirgthe atá deighilte óna chéile.
• Bainistíocht leochaileachtaí agus scanadh spleáchas sa phíblíne eisiúna.
• Freagairt doiciméadaithe ar theagmhais le róil agus conairí ardaithe sainithe.
• Gealltanais rúndachta ón bhfoireann agus oiliúint thréimhsiúil ar chosaint sonraí.

Má bhaineann stádas deimhniúcháin nó achoimre ar thástáil threáite le déanaí le do mheasúnú féin, iarr an staid reatha ag [email protected].

4. Coinneáil

Laistigh de shuiteáil, is é an custaiméir a chumraíonn an choinneáil. Soláthraíonn AtlasEye socruithe coinneála do mhéadrachtaí, do chúltacaí, do syslog agus do thaifid iniúchta ionas gur féidir sonraí oibríochtúla a scriosadh de réir bheartas an chustaiméara.

I gcás sonraí a choinníonn cdnCore mar rialaitheoir, is é an sceideal a leagtar amach sa Bheartas Príobháideachais atá i bhfeidhm: 24 mhí d’fhiosruithe agus d’iarratais ar thriail, 10 mbliana do chonarthaí agus do shonraisc, 3 bliana do thaifid tacaíochta, 6 mhí do logaí freastalaí.

Ag deireadh conartha bhainistithe, tugtar sonraí an cháis ar ais nó scriostar iad ach é sin a iarraidh laistigh de 30 lá, cúltacaí san áireamh a luaithe a théann siad as a ngnáth-thimthriall.

5. Comhaontú Próiseála Sonraí

Faigheann custaiméirí an mhúnla bhainistithe, agus custaiméirí a fhostaíonn cdnCore le haghaidh oibre a bhaineann le rochtain ar a gcuid sonraí, Comhaontú Próiseála Sonraí faoi Airteagal 28. Leagtar amach ann ábhar, fad, nádúr agus cuspóir na próiseála, catagóirí na sonraí agus na n-ábhar sonraí, agus oibleagáidí an dá pháirtí.

Clúdaíonn an Comhaontú Próiseála Sonraí treoracha, rúndacht, slándáil, fophróiseáil agus údarú roimh ré, cúnamh le cearta ábhar sonraí agus le measúnuithe tionchair, fógra faoi shárú, cearta iniúchta, agus scriosadh nó aischur sonraí ag deireadh an chaidrimh.

Iarr cóip ag [email protected].

6. Fophróiseálaithe

Tá an clár reatha — soláthraí, cuspóir, suíomh agus sásra aistrithe — ar fáil ag [email protected]. Clúdaíonn sé an múnla bainistithe agus próiseáil cdnCore féin don suíomh gréasáin, don chumarsáid agus do riar an ghnó.

Tugtar fógra i scríbhinn 30 lá ar a laghad do chustaiméirí faoi Chomhaontú Próiseála Sonraí sula bhfostaítear fophróiseálaí nua, agus féadfaidh siad agóid a dhéanamh ar fhorais réasúnacha cosanta sonraí.

Is é an custaiméir a roghnaíonn soláthraí samhlacha a nascann sé le haghaidh gnéithe intleachta saorga agus a dhéanann conradh leis; ní fophróiseálaí de chuid cdnCore é.

7. Aistrithe idirnáisiúnta

Déantar próiseáil cdnCore laistigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíochta, agus óstáiltear cásanna bainistithe sa Phortaingéil. I gcás ina bhfuil aistriú lasmuigh den LEE dosheachanta, bíonn sé ag brath ar chinneadh leordhóthanachta nó ar chlásail chaighdeánacha chonarthacha le measúnú doiciméadaithe ar thionchar an aistrithe.

8. Sárú sonraí pearsanta

Cuireann cdnCore na custaiméirí lena mbaineann ar an eolas gan moill mhíchuí tar éis dó teacht ar an eolas faoi shárú a théann i bhfeidhm ar a gcuid sonraí, agus tuairiscíonn sé don CNPD laistigh de 72 uair an chloig nuair a cheanglaíonn an rialachán é sin.

I suiteáil fhéin-óstáilte, braitheann agus tuairiscíonn an custaiméir sáruithe ina thimpeallacht féin. Tá foláirimh, amlíne teagmhas agus loga iniúchta AtlasEye deartha chun tacú leis an dualgas sin.

9. NIS2 agus cleachtas oibríochtúil

Tacaíonn AtlasEye le hinfheictheacht, le logáil, le foláirimh agus le sreabhadh oibre teagmhas atá ailínithe le ceanglais NIS2. Is uirlis é a chabhraíonn le heagraíocht a hoibleagáidí a chomhlíonadh; ní dheimhníonn sé comhlíontacht, agus ní dhéanann cdnCore aon deimhniú den sórt sin thar ceann custaiméara.

10. Údarás maoirseachta

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal.