Téarmaí Seirbhíse

1. Cé muid féin

Is é cdnCore, Lda., cuideachta atá cláraithe sa Phortaingéil agus a bhfuil a hoifig chláraithe ag CIEC — Centro de Inovação Empresarial da Covilhã, R. António Augusto de Aguiar 60, 6200-053 Covilhã, Portugal, a fhorbraíonn agus a sholáthraíonn AtlasEye.

Fiosruithe ginearálta: [email protected]. Teileafón: +351 275 959 168. Uimhir CBL: PT 518 440 826.

2. Cad a chlúdaíonn na téarmaí seo

Baineann na téarmaí seo leis an suíomh gréasáin poiblí ag atlaseye.eu, leis an tairseach custaiméirí ag portal.atlaseye.eu agus leis an ardán AtlasEye, lena n-áirítear cuntais oibreora a eisítear do d’eagraíocht.

Soláthraítear AtlasEye in dhá mhúnla imscartha. Féin-óstáilte: suiteálann agus oibríonn tú na bogearraí ar bhonneagar atá faoi do smacht. Arna bhainistiú ag cdnCore: oibríonn cdnCore cás tiomnaithe do d’eagraíocht ar a bhonneagar féin sa Phortaingéil, nasctha le do líonra thar VPN site-to-site. Luaitear i d’ordú cén múnla atá i bhfeidhm.

3. Triail saor in aisce

Déantar iarratais ar thriail sa tairseach custaiméirí agus déantar athbhreithniú orthu sula ngníomhachtaítear iad. Maireann triail 14 lá, clúdaíonn sí suas le 25 gléas agus féadfar í a dhiúltú nó a fhoirceannadh go luath i gcás mí-úsáide.

Ag deireadh na trialach scoireann an ceadúnas mura liostálann tú le plean.

4. Cuntais agus rochtain

Deonaítear rochtain ar an ardán d’oibreoirí ainmnithe laistigh de d’eagraíocht. Tá tú freagrach as rúndacht na ndintiúr a chaomhnú agus as gníomhartha a dhéantar faoi chuntais a riarann tú.

Ní mór duit é a chur in iúl dúinn gan moill mhíchuí má chreideann tú go bhfuil cuntas curtha i mbaol.

5. Ceadúnas

Faoi réir na dtéarmaí seo agus íocaíocht na dtáillí is infheidhme, deonaíonn cdnCore ceadúnas neamheisiach, neamh-inaistrithe do d’eagraíocht chun AtlasEye a úsáid dá hoibríochtaí líonra inmheánacha ar feadh ré an tsíntiúis, laistigh de theorainn ghléasanna agus de mhodúil do phlean.

Ní cheadaítear duit fo-cheadúnais a thabhairt, athdhíol a dhéanamh, innealtóireacht droim ar ais a dhéanamh ná aitheantóirí an táirge a bhaint, ach amháin i gcás ina bhfuil srian den sórt sin toirmiscthe le dlí.

6. Freagrachtaí i ngach múnla imscartha

Féin-óstáilte: bíonn smacht agat ar na hóstaigh, ar na conairí líonra, ar na cúltacaí agus ar an mbeartas rochtana do do shuiteáil.

Arna bhainistiú ag cdnCore: oibríonn, nuashonraíonn agus déanann cdnCore cúltaca den chás tiomnaithe; fanann tú freagrach as do thaobh féin den nasc VPN, as na cuntais a chruthaíonn tú agus as an gcumraíocht a roghnaíonn tú.

Sa dá mhúnla, tá tú freagrach as dlíthiúlacht na sonraí a ionghabhann tú, lena n-áirítear syslog, fardal gléasanna agus aon sonraí pearsanta atá i dtaifid oibríochtúla.

7. Táillí, sonrascadh agus athnuachan

Is iad na táillí, an timthriall billeála, na téarmaí íocaíochta agus na tréimhsí athnuachana nó fógra na cinn a leagtar amach i d’ordú nó i do chomhaontú síntiúis, a bhfuil forlámhas acu ar an alt seo maidir le cúrsaí tráchtála.

Tá sonraisc iníoctha faoin dáta dlite a luaitear orthu. Fabhraíonn ús tráchtála reachtúil ar íocaíocht dhéanach faoi dhlí na Portaingéile, agus féadfaidh cdnCore tacaíocht nó rochtain a chur ar fionraí tar éis fógra i scríbhinn agus tréimhse réasúnach chun an teip a leigheas.

8. Tacaíocht agus infhaighteacht

Cuirtear tacaíocht ar fáil trí na cainéil a comhaontaíodh i d’ordú. Bíonn tacaíocht ríomhphoist ar fáil gach lá; bíonn tacaíocht teileafóin ar fáil ó 09:00 go 18:00, am mhórthír na Portaingéile.

Braitheann amanna freagartha, agus cé acu atá tacaíocht teileafóin san áireamh nó nach bhfuil, ar an bplean a conraíodh i d’ordú. Is iad na spriocanna freagartha agus réitigh, na fuinneoga cothabhála agus aon ghealltanas infhaighteachta don mhúnla bainistithe na cinn a luaitear i d’ordú.

9. Nuashonruithe ar na bogearraí

Féadfaidh cdnCore nuashonruithe a eisiúint a fheabhsaíonn, a chuireann le nó a scoireann d’fheidhmiúlacht. I gcás ina laghdaíonn athrú feidhmiúlacht dhoiciméadaithe go hábhartha, tabharfaimid fógra réasúnach.

10. Gnéithe le cúnamh ó intleacht shaorga

Úsáideann na gnéithe le cúnamh ó intleacht shaorga soláthraí samhlacha a chumraíonn tú féin, nó samhail a óstálann tú féin. Roghnaíonn tú cad is féidir leis an intleacht shaorga a fheiceáil agus is féidir leat na gnéithe a chasadh as.

Is cúnamh iad aschuir na hintleachta saorga, ní cinntí fíorais. Fanann tú freagrach as cinntí oibríochtúla agus as do chomhaontú leis an soláthraí samhlacha a roghnaíonn tú. Ná bíodh aschur na hintleachta saorga mar an t-aon bhonn le gníomh a théann i bhfeidhm ar infhaighteacht nó ar shábháilteacht na seirbhíse.

11. Maoin intleachtúil

Coinníonn cdnCore agus a ceadúnóirí gach ceart ar bhogearraí, ar dhoiciméadacht agus ar bhranda AtlasEye. Is leatsa i gcónaí do shonraí oibríochtúla.

12. Rúndacht

Cosnóidh gach páirtí faisnéis neamhphoiblí an pháirtí eile leis an gcúram céanna ar a laghad a thugann sé dá fhaisnéis féin, agus ní úsáidfidh sé í ach chun a oibleagáidí faoi na téarmaí seo a chomhlíonadh.

13. Barántais agus séanadh

Barántaíonn cdnCore go bhfeidhmeoidh na bogearraí go substaintiúil de réir a ndoiciméadachta, agus go gcuirfear tacaíocht ar fáil leis an scil agus leis an gcúram a mbeifí ag súil leo ó sholáthraí inniúil sa réimse seo.

Seachas an barántas sin, agus a mhéid a cheadaítear le dlí, soláthraítear na bogearraí mar atá siad. Ní bharántaíonn cdnCore oibriú gan bhriseadh ná gan earráid, ná aon toradh áirithe ó na gnéithe le cúnamh ó intleacht shaorga, ar gnéithe comhairleacha iad. Tacaíonn AtlasEye le hobair a bhaineann le NIS2 ach ní dheimhníonn sé comhlíontacht.

Ní chuireann aon ní san alt seo teorainn leis na cearta a thugann dlí na Portaingéile duit agus nach féidir a eisiamh trí chomhaontú.

14. Teorannú dliteanais

Tá dliteanas iomlán gach páirtí a eascraíonn faoi na téarmaí seo in aon tréimhse dhá mhí dhéag teoranta do na táillí a íocadh nó atá iníoctha as an síntiús sa tréimhse sin.

Níl ceachtar páirtí faoi dhliteanas i leith caillteanais indírigh nó iarmhartaigh, caillteanas brabúis, caillteanas ioncaim, ná caillteanas nó truailliú sonraí a d’fhéadfadh páirtí a sheachaint trí na rialuithe cúltaca agus rochtana a bhfuil sé freagrach astu.

Ní bhaineann na teorainneacha seo le calaois, mí-iompar toiliúil, bás nó díobháil phearsanta, dliteanas nach féidir a theorannú faoi dhlí na Portaingéile, ná dliteanas ceachtar páirtí faoin dlí cosanta sonraí.

15. Téarma, fionraí agus foirceannadh

Maireann na téarmaí seo ar feadh na tréimhse síntiúis a luaitear i d’ordú agus athnuaitear iad mar a leagtar amach ann. Féadfaidh ceachtar páirtí foirceannadh a dhéanamh ag deireadh tréimhse trí fhógra i scríbhinn laistigh den tréimhse fógra a luaitear san ordú.

Féadfaidh ceachtar páirtí foirceannadh a dhéanamh láithreach i gcás sárú ábhartha nach leigheastar laistigh de thríocha lá ó fhógra i scríbhinn, nó i gcás dócmhainneacht an pháirtí eile. Féadfaidh cdnCore rochtain a chur ar fionraí i gcás ina mbaineann riosca slándála le húsáid leanúnach nó i gcás ina bhfanann táillí gan íoc tar éis fógra.

Ar fhoirceannadh, críochnaíonn an ceadúnas. Sa mhúnla féin-óstáilte fanann do shonraí i do shuiteáil féin. Sa mhúnla bainistithe tugann cdnCore sonraí do cháis ar ais nó scriosann sé iad, ach é sin a iarraidh, laistigh de thríocha lá.

16. Athruithe ar na téarmaí seo

Féadfaimid na téarmaí seo a nuashonrú. Cuirfear athruithe ábhartha in iúl do theagmhálaí an chuntais agus foilseofar anseo iad le dáta éifeachta nua.

17. An dlí rialaithe agus dlínse

Is é dlí na Portaingéile a rialaíonn na téarmaí seo. Tá dlínse eisiach ag cúirteanna cheantar breithiúnach (comarca) Castelo Branco, an Phortaingéil, a chuimsíonn Covilhã, mura gcomhaontaítear ionad eile i scríbhinn i d’ordú.