Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja ja andmekaitseametnik

Vastutav töötleja on cdnCore, Lda., CIEC — Centro de Inovação Empresarial da Covilhã, R. António Augusto de Aguiar 60, 6200-053 Covilhã, Portugal.

Oleme määranud andmekaitseametniku. Kontakt: [email protected].

2. Oluline eristus

AtlasEye paigalduses töödeldavad käitusandmed – syslog, seadmete inventar, topoloogia, hoiatused, intsidendid ja neis sisalduvad isikuandmed – kuuluvad kliendile ning nende vastutav töötleja on klient.

Oma serveris: need andmed jäävad kliendi taristule ja cdnCore neid ei saa. cdnCore'i hallatav: cdnCore töötleb neid kliendi nimel volitatud töötlejana eraldatud instantsis Portugalis andmetöötluslepingu alusel.

cdnCore on vastutav töötleja ainult oma töötlemise puhul: veebisaidi külastajad, päringud, prooviperioodi taotlused, ärisuhted, kontode haldamine ja tugi.

3. Isikuandmed, mida töötleme

• Isikut tuvastavad andmed ja kontaktandmed – nimi, töö e-posti aadress, telefon, ettevõte ja ametikoht.
• Prooviperioodi taotluse andmed – ettevõte, riik, kavandatud kasutus ja seadmete arv, mida kavatsete jälgida.
• Päringute sisu – see, mida te meile kirjutate, ja sellele järgnev kirjavahetus.
• Kontode haldamise andmed – nimelised operaatorid, rollid ja litsentsikirjed.
• Toe andmed – pöördumised, logid ja diagnostikamaterjal, mille otsustate meile saata.
• Veebisaidi tehnilised andmed – IP-aadress, seadme ja brauseri teave, vaadatud lehed, mida hoitakse serverilogides.

4. Miks me neid töötleme ja mis alusel

• Päringutele vastamine, prooviperioodi taotluste läbivaatamine ja pakkumiste koostamine – teie taotlusel enne lepingu sõlmimist võetavad meetmed.
• Platvormi, hallatava teenuse, litsentside ja toe pakkumine – lepingu täitmine.
• Turvalisus, kuritarvituste ennetamine ja teenuse parendamine – meie õigustatud huvid.
• Arveldamine, raamatupidamine ja seadusjärgsed dokumendid – juriidiline kohustus.
• Turundusteated, kui need on asjakohased – nõusolek, mille saab igal ajal tagasi võtta.

5. Küpsised ja mõõtmine

Veebisait atlaseye.eu ei kasuta küpsiseid ega reklaami, saitideülest jälgimist ega kolmandate osapoolte analüütikat. See ei salvesta teie brauserisse midagi.

Kui mõõtmine hiljem kasutusele võetakse, kirjeldatakse seda siin enne selle sisselülitamist ning iga küpsis, mis ei ole rangelt vajalik, seatakse alles pärast teie nõusolekut.

6. Kellele me andmeid edastame

Edastame isikuandmeid meie juhiste järgi tegutsevatele teenuseosutajatele ning professionaalsetele nõustajatele, audiitoritele või ametiasutustele, kui oleme selleks seadusega kohustatud.

Oma serveris mudeli puhul ei saa me tavapäraselt kliendi käitusandmeid. Kui tugi nõuab juurdepääsu, annab selle klient piiratud ulatuses ja tähtajaliselt.

7. Rahvusvahelised edastamised

Meie enda töötlemine toimub Euroopa Majanduspiirkonnas ning hallatavaid instantse majutatakse Portugalis. Kui teenuseosutaja töötleb andmeid väljaspool EMP-d, tugineme kaitse piisavuse otsusele või Euroopa Komisjoni tüüptingimustele koos mis tahes lisameetmetega, mida edastamine nõuab.

Kui ühendate oma paigaldusega tehisintellekti mudelipakkuja, saadetakse andmed, mida lubate tehisintellektil näha, sellele pakkujale teie enda temaga sõlmitud lepingu alusel.

8. Kui kaua me andmeid säilitame

• Päringud ja prooviperioodi taotlused, mis ei vii lepinguni: 24 kuud viimasest kontaktist.
• Lepingud ja neid dokumenteeriv kirjavahetus: 10 aastat pärast lepingu lõppemist.
• Arved ja raamatupidamisdokumendid: 10 aastat, nagu nõuab Portugali maksuõigus.
• Toe pöördumised ja käitusalane kirjavahetus: 3 aastat alates sulgemisest.
• Veebisaidi ja meiliserveri logid: 6 kuud, seejärel kustutatakse.
• Kui õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks on vaja pikemat tähtaega, säilitame asjaomaseid konkreetseid dokumente kuni selle vajaduse lõppemiseni.

9. Teie õigused

Teil on õigus taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist ja andmete ülekandmist ning esitada vastuväiteid õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele. Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta.

Kirjutage aadressil [email protected]. Vastame ühe kuu jooksul; keerukate taotluste puhul võib see võtta veel kuni kaks kuud ja kui see nii on, teatame teile.

10. Kaebused

Kui leiate, et oleme teie andmeid töödelnud ebaseaduslikult, võite esitada kaebuse Portugali järelevalveasutusele Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) või oma elu- või töökoha järelevalveasutusele.

11. Turvalisus

Rakendame riskile vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Neid kirjeldatakse üksikasjalikumalt IKÜM-i ja turvalisuse lehel.

12. Muudatused

Ajakohastame seda poliitikat, kui meie töötlemine muutub. Lehe ülaosas olev kuupäev näitab alati kehtivat versiooni.