Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä ja tietosuojavastaava

Rekisterinpitäjä on cdnCore, Lda., CIEC — Centro de Inovação Empresarial da Covilhã, R. António Augusto de Aguiar 60, 6200-053 Covilhã, Portugal.

Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan. Yhteystieto: [email protected].

2. Tärkeä erottelu

AtlasEye-asennuksessa käsiteltävät operatiiviset tiedot — syslog, laiteinventaario, topologia, hälytykset, poikkeamat ja niihin sisältyvät henkilötiedot — kuuluvat asiakkaalle, ja asiakas on niiden rekisterinpitäjä.

Oma ylläpito: tiedot pysyvät asiakkaan infrastruktuurissa, eikä cdnCore vastaanota niitä. cdnCoren ylläpitämä: cdnCore käsittelee niitä asiakkaan lukuun henkilötietojen käsittelijänä omassa instanssissa Portugalissa tietojenkäsittelysopimuksen perusteella.

cdnCore on rekisterinpitäjä vain omassa käsittelyssään: verkkosivuston kävijät, tiedustelut, kokeilujaksopyynnöt, liikesuhteet, tilien hallinnointi ja tuki.

3. Käsittelemämme henkilötiedot

• Tunniste- ja yhteystiedot — nimi, työsähköpostiosoite, puhelinnumero, yritys ja tehtävä.
• Kokeilujaksopyyntöjen tiedot — yritys, maa, käyttötarkoitus ja niiden laitteiden määrä, joita aiotte valvoa.
• Tiedustelujen sisältö — mitä kirjoitatte meille ja sitä seuraava kirjeenvaihto.
• Tilien hallinnoinnin tiedot — nimetyt operaattorit, roolit ja lisenssitiedot.
• Tukeen liittyvät tiedot — tukipyynnöt, lokit ja diagnostiikka-aineisto, jotka päätätte lähettää meille.
• Verkkosivuston tekniset tiedot — IP-osoite, laite- ja selaintiedot sekä katsotut sivut, jotka tallennetaan palvelinlokeihin.

4. Miksi käsittelemme tietoja ja millä perusteella

• Tiedusteluihin vastaaminen, kokeilujaksopyyntöjen käsittely ja tarjousten laatiminen — pyynnöstänne ennen sopimuksen tekemistä toteutettavat toimenpiteet.
• Alustan, ylläpitopalvelun, lisenssien ja tuen toimittaminen — sopimuksen täytäntöönpano.
• Tietoturva, väärinkäytösten ehkäisy ja palvelun kehittäminen — oikeutettu etumme.
• Laskutus, kirjanpito ja lakisääteiset tallenteet — lakisääteinen velvoite.
• Markkinointiviestintä, soveltuvin osin — suostumus, jonka voi peruuttaa milloin tahansa.

5. Evästeet ja mittaus

atlaseye.eu-verkkosivusto ei aseta evästeitä eikä käytä mainontaa, sivustojen välistä seurantaa tai kolmansien osapuolten analytiikkaa. Se ei tallenna mitään selaimeenne.

Jos mittaus otetaan myöhemmin käyttöön, se kuvataan tässä ennen käyttöönottoa, ja muita kuin välttämättömiä evästeitä asetetaan vasta suostumuksenne jälkeen.

6. Kenelle luovutamme tietoja

Luovutamme henkilötietoja palveluntarjoajille, jotka toimivat ohjeidemme mukaisesti, sekä ammatillisille neuvonantajille, tilintarkastajille tai viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää.

Oman ylläpidon mallissa emme tavanomaisesti vastaanota asiakkaan operatiivisia tietoja. Jos tuki edellyttää pääsyä, asiakas myöntää sen rajattuna ja määräaikaisena.

7. Kansainväliset siirrot

Oma käsittelymme tapahtuu Euroopan talousalueella (ETA), ja cdnCoren ylläpitämät instanssit sijaitsevat Portugalissa. Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja ETA:n ulkopuolella, siirto perustuu riittävyyspäätökseen tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin sekä siirron edellyttämiin lisätoimenpiteisiin.

Jos yhdistätte asennukseenne tekoälyn mallintarjoajan, tiedot, jotka sallitte tekoälyn nähdä, lähetetään kyseiselle tarjoajalle teidän ja tarjoajan välisen sopimuksen perusteella.

8. Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Tiedustelut ja kokeilujaksopyynnöt, jotka eivät johda sopimukseen: 24 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta.
• Sopimukset ja niitä dokumentoiva kirjeenvaihto: 10 vuotta sopimuksen päättymisestä.
• Laskut ja kirjanpitoaineisto: 10 vuotta Portugalin verolainsäädännön edellyttämällä tavalla.
• Tukipyynnöt ja operatiivinen kirjeenvaihto: 3 vuotta niiden sulkemisesta.
• Verkkosivuston ja sähköpostipalvelimen lokit: 6 kuukautta, minkä jälkeen ne poistetaan.
• Jos pidempi säilytysaika on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, säilytämme kyseiset tallenteet niin kauan kuin tarve jatkuu.

9. Oikeutenne

Voitte pyytää pääsyä tietoihin, niiden oikaisemista, poistamista, käsittelyn rajoittamista ja siirtämistä järjestelmästä toiseen sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voitte peruuttaa sen milloin tahansa.

Kirjoittakaa osoitteeseen [email protected]. Vastaamme kuukauden kuluessa; monimutkaisten pyyntöjen käsittely voi kestää enintään kaksi kuukautta lisää, ja ilmoitamme teille, jos näin on.

10. Valitukset

Jos katsotte, että olemme käsitelleet tietojanne lainvastaisesti, voitte tehdä valituksen Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) -viranomaiselle, joka on Portugalin valvontaviranomainen, tai sen maan valvontaviranomaiselle, jossa asutte tai työskentelette.

11. Tietoturva

Toteutamme riskiin nähden asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet. GDPR-sivulla ja tietoturvasivulla kuvataan ne tarkemmin.

12. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta, kun käsittelymme muuttuu. Sivun yläreunan päivämäärä vastaa aina voimassa olevaa versiota.