Šis vertimas pateikiamas patogumo dėlei. Jei jis skiriasi nuo versijos anglų kalba, viršenybę turi versija anglų kalba. Skaityti versiją anglų kalba
2. Svarbus skirtumas
AtlasEye įdiegtyje tvarkomi veiklos duomenys – syslog, įrenginių inventorius, topologija, įspėjimai, incidentai ir juose esantys asmens duomenys – priklauso klientui, o jų valdytojas yra klientas.
Jūsų serveryje: šie duomenys lieka kliento infrastruktūroje ir cdnCore jų negauna. Valdo cdnCore: cdnCore juos tvarko kliento vardu kaip duomenų tvarkytoja atskirame egzemplioriuje Portugalijoje pagal Duomenų tvarkymo sutartį.
cdnCore yra duomenų valdytoja tik savo pačios vykdomo tvarkymo atžvilgiu: svetainės lankytojai, užklausos, bandymo užklausos, komerciniai santykiai, paskyrų administravimas ir pagalba.
3. Kokius asmens duomenis tvarkome
- Tapatybės ir kontaktiniai duomenys – vardas, pavardė, darbo el. paštas, telefonas, bendrovė ir pareigos.
- Bandymo užklausos duomenys – bendrovė, šalis, numatomas naudojimas ir įrenginių, kuriuos planuojate stebėti, skaičius.
- Užklausų turinys – tai, ką mums parašote, ir tolesnis susirašinėjimas.
- Paskyrų administravimo duomenys – įvardyti operatoriai, vaidmenys ir licencijų įrašai.
- Pagalbos duomenys – kreipiniai, žurnalai ir diagnostinė medžiaga, kurią nusprendžiate mums atsiųsti.
- Techniniai svetainės duomenys – IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, peržiūrėti puslapiai, saugomi serverio žurnaluose.
4. Kodėl ir kokiu pagrindu juos tvarkome
- Atsakymas į užklausas, bandymo užklausų peržiūra ir pasiūlymų rengimas – jūsų prašymu prieš sudarant sutartį atliekami veiksmai.
- Platformos, valdomos paslaugos, licencijų ir pagalbos teikimas – sutarties vykdymas.
- Saugumas, piktnaudžiavimo prevencija ir paslaugos tobulinimas – mūsų teisėti interesai.
- Sąskaitų išrašymas, apskaita ir įstatymų reikalaujami įrašai – teisinė prievolė.
- Rinkodaros pranešimai, kai taikoma, – sutikimas, kurį bet kada galima atšaukti.
5. Slapukai ir matavimas
Svetainė atlaseye.eu nenaudoja slapukų, reklamos, stebėjimo keliose svetainėse ar trečiųjų šalių analitikos. Ji nieko nesaugo jūsų naršyklėje.
Jei vėliau bus įdiegtas matavimas, jis bus čia aprašytas prieš jį įjungiant, o bet koks slapukas, kuris nėra griežtai būtinas, bus nustatomas tik jums sutikus.
6. Kam teikiame duomenis
Asmens duomenis teikiame paslaugų teikėjams, veikiantiems pagal mūsų nurodymus, taip pat profesionaliems konsultantams, auditoriams ar valdžios institucijoms, kai to reikalauja įstatymai.
Taikant modelį „Jūsų serveryje“ įprastai negauname kliento veiklos duomenų. Kai pagalbai reikia prieigos, ją suteikia klientas, apibrėžtos apimties ir ribotam laikui.
8. Kiek laiko juos saugome
- Užklausos ir bandymo užklausos, po kurių nesudaroma sutartis: 24 mėnesius nuo paskutinio kontakto.
- Sutartys ir jas dokumentuojantis susirašinėjimas: 10 metų po sutarties pabaigos.
- Sąskaitos faktūros ir apskaitos įrašai: 10 metų, kaip reikalauja Portugalijos mokesčių teisė.
- Pagalbos kreipiniai ir veiklos susirašinėjimas: 3 metus nuo uždarymo.
- Svetainės ir pašto serverio žurnalai: 6 mėnesius, po to ištrinami.
- Jei ilgesnis laikotarpis reikalingas teisiniam reikalavimui pareikšti, vykdyti ar apginti, atitinkamus konkrečius įrašus saugome tol, kol toks poreikis išnyksta.
9. Jūsų teisės
Galite prašyti leisti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą ir perkelti, taip pat nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais. Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti.
Rašykite adresu [email protected]. Atsakome per vieną mėnesį; sudėtingų prašymų nagrinėjimas gali užtrukti dar iki dviejų mėnesių, ir mes jus informuosime, jei taip bus.
10. Skundai
Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkėme neteisėtai, galite pateikti skundą Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – Portugalijos priežiūros institucijai – arba savo gyvenamosios ar darbo vietos priežiūros institucijai.
11. Saugumas
Taikome rizikai tinkamas technines ir organizacines priemones. Išsamiau jos aprašytos BDAR ir Saugumo puslapiuose.
12. Pakeitimai
Šią politiką atnaujiname, kai pasikeičia mūsų vykdomas tvarkymas. Puslapio viršuje nurodyta data visada atitinka galiojančią versiją.