Privātuma politika

1. Pārzinis un datu aizsardzības speciālists

Pārzinis ir cdnCore, Lda., CIEC — Centro de Inovação Empresarial da Covilhã, R. António Augusto de Aguiar 60, 6200-053 Covilhã, Portugal.

Mēs esam iecēluši datu aizsardzības speciālistu. Kontakti: [email protected].

2. Būtiska atšķirība

Darbības dati, kas tiek apstrādāti AtlasEye instalācijā, – syslog, ierīču uzskaite, topoloģija, brīdinājumi, incidenti un tajos ietvertie personas dati – pieder klientam, un to pārzinis ir klients.

Jūsu serverī: šie dati paliek klienta infrastruktūrā, un cdnCore tos nesaņem. cdnCore pārvaldīts: cdnCore tos apstrādā klienta vārdā kā apstrādātājs atsevišķā instancē Portugālē saskaņā ar Datu apstrādes līgumu.

cdnCore ir pārzinis tikai attiecībā uz savu apstrādi: tīmekļa vietnes apmeklētāji, jautājumi, izmēģinājuma pieprasījumi, komerciālās attiecības, kontu administrēšana un atbalsts.

3. Personas dati, ko mēs apstrādājam

• Identifikācijas un kontaktinformācija – vārds, uzvārds, darba e-pasts, tālrunis, uzņēmums un amats.
• Izmēģinājuma pieprasījuma dati – uzņēmums, valsts, paredzētais lietojums un ierīču skaits, ko plānojat uzraudzīt.
• Jautājumu saturs – tas, ko jūs mums rakstāt, un turpmākā sarakste.
• Kontu administrēšanas dati – nosauktie operatori, lomas un licenču ieraksti.
• Atbalsta dati – pieteikumi, žurnāli un diagnostikas materiāli, ko izvēlaties mums nosūtīt.
• Tīmekļa vietnes tehniskie dati – IP adrese, informācija par ierīci un pārlūkprogrammu, skatītās lapas, kas tiek glabātas servera žurnālos.

4. Kāpēc un uz kāda pamata mēs tos apstrādājam

• Atbildes uz jautājumiem, izmēģinājuma pieprasījumu izskatīšana un piedāvājumu sagatavošana – pasākumi, kas veikti pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas.
• Platformas, pārvaldītā pakalpojuma, licenču un atbalsta nodrošināšana – līguma izpilde.
• Drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un pakalpojuma uzlabošana – mūsu leģitīmās intereses.
• Rēķinu izrakstīšana, grāmatvedība un likumā noteiktie ieraksti – juridisks pienākums.
• Mārketinga paziņojumi, ja piemērojams, – piekrišana, kuru jebkurā laikā var atsaukt.

5. Sīkdatnes un mērījumi

Tīmekļa vietne atlaseye.eu neizmanto sīkdatnes, reklāmu, starpvietņu izsekošanu vai trešo pušu analītiku. Tā neko neglabā jūsu pārlūkprogrammā.

Ja mērījumi tiks ieviesti vēlāk, tie tiks aprakstīti šeit pirms to ieslēgšanas, un jebkura sīkdatne, kas nav strikti nepieciešama, tiks iestatīta tikai pēc jūsu piekrišanas.

6. Ar ko mēs kopīgojam datus

Mēs kopīgojam personas datus ar pakalpojumu sniedzējiem, kas rīkojas saskaņā ar mūsu norādījumiem, un ar profesionāliem konsultantiem, revidentiem vai iestādēm, ja to prasa tiesību akti.

Modelī “Jūsu serverī” mēs parastā kārtā nesaņemam klienta darbības datus. Ja atbalstam nepieciešama piekļuve, to piešķir klients, noteiktā apjomā un uz ierobežotu laiku.

7. Starptautiska datu nosūtīšana

Mūsu pašu apstrāde notiek Eiropas Ekonomikas zonā, un pārvaldītās instances tiek mitinātas Portugālē. Ja pakalpojumu sniedzējs apstrādā datus ārpus EEZ, mēs paļaujamies uz lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām kopā ar jebkādiem papildu pasākumiem, ko nosūtīšana prasa.

Ja savai instalācijai pievienojat mākslīgā intelekta modeļa nodrošinātāju, dati, kurus atļaujat mākslīgajam intelektam redzēt, tiek nosūtīti šim nodrošinātājam saskaņā ar jūsu pašu līgumu ar to.

8. Cik ilgi mēs tos glabājam

• Jautājumi un izmēģinājuma pieprasījumi, kas nenoved pie līguma: 24 mēneši no pēdējā kontakta.
• Līgumi un tos dokumentējošā sarakste: 10 gadi pēc līguma beigām.
• Rēķini un grāmatvedības ieraksti: 10 gadi, kā to prasa Portugāles nodokļu tiesību akti.
• Atbalsta pieteikumi un darbības sarakste: 3 gadi no slēgšanas.
• Tīmekļa vietnes un pasta servera žurnāli: 6 mēneši, pēc tam tie tiek dzēsti.
• Ja ilgāks laikposms nepieciešams, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu tiesisku prasījumu, mēs glabājam attiecīgos konkrētos ierakstus, līdz šī vajadzība beidzas.

9. Jūsu tiesības

Jūs varat pieprasīt piekļuvi, labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu un datu pārnesamību, kā arī iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses. Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, jūs varat to jebkurā laikā atsaukt.

Rakstiet uz [email protected]. Mēs atbildam viena mēneša laikā; sarežģītu pieprasījumu izskatīšana var aizņemt vēl līdz diviem mēnešiem, un mēs jūs informēsim, ja tas tā būs.

10. Sūdzības

Ja uzskatāt, ka esam apstrādājuši jūsu datus nelikumīgi, varat iesniegt sūdzību Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Portugāles uzraudzības iestādei, vai uzraudzības iestādei jūsu dzīvesvietā vai darba vietā.

11. Drošība

Mēs piemērojam riskam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus. Sīkāk tie aprakstīti VDAR lapā un Drošības lapā.

12. Izmaiņas

Mēs atjauninām šo politiku, kad mainās mūsu apstrāde. Datums lapas augšdaļā vienmēr atspoguļo spēkā esošo versiju.