Aquesta traducció s'ofereix per comoditat. En cas de discrepància amb la versió anglesa, prevaldrà la versió anglesa. Llegiu la versió anglesa
1. Qui som
AtlasEye és desenvolupada i subministrada per cdnCore, Lda., una societat registrada a Portugal amb domicili social a CIEC — Centro de Inovação Empresarial da Covilhã, R. António Augusto de Aguiar 60, 6200-053 Covilhã, Portugal.
Consultes generals: [email protected]. Telèfon: +351 275 959 168. Número d'IVA: PT 518 440 826.
2. Àmbit d'aplicació d'aquestes condicions
Aquestes condicions s'apliquen al lloc web públic atlaseye.eu, al portal de clients portal.atlaseye.eu i a la plataforma AtlasEye, inclosos els comptes d'operador emesos per a la vostra organització.
AtlasEye se subministra en dos models de desplegament. Autoallotjat: instal·leu i opereu el programari en una infraestructura que controleu vosaltres. Gestionat per cdnCore: cdnCore opera una instància dedicada a la vostra organització a la seva infraestructura a Portugal, connectada a la vostra xarxa mitjançant una VPN site-to-site. La vostra comanda indica quin model s'aplica.
3. Prova gratuïta
Les sol·licituds de prova es fan al portal de clients i es revisen abans de l'activació. Una prova dura 14 dies, cobreix fins a 25 dispositius i es pot denegar o finalitzar anticipadament en cas d'ús indegut.
En acabar la prova, la llicència deixa de funcionar tret que us subscriviu a un pla.
4. Comptes i accés
L'accés a la plataforma es concedeix a operadors nominals de la vostra organització. Sou responsables de mantenir la confidencialitat de les credencials i de les accions dutes a terme amb els comptes que administreu.
Ens heu d'informar sense dilacions indegudes si creieu que un compte ha estat compromès.
5. Llicència
Subjecte a aquestes condicions i al pagament de les tarifes aplicables, cdnCore concedeix a la vostra organització una llicència no exclusiva i intransferible per utilitzar AtlasEye per a les seves operacions de xarxa internes durant la vigència de la subscripció, dins del límit de dispositius i dels mòduls del vostre pla.
No podeu atorgar subllicències, revendre, aplicar enginyeria inversa ni suprimir els identificadors del producte, excepte quan la llei prohibeixi aquesta restricció.
6. Responsabilitats en cada model de desplegament
Autoallotjat: controleu els amfitrions, els camins de xarxa, les còpies de seguretat i la política d'accés de la vostra instal·lació.
Gestionat per cdnCore: cdnCore opera, actualitza i fa còpies de seguretat de la instància dedicada; continueu sent responsables de la vostra banda de la connexió VPN, dels comptes que creeu i de la configuració que trieu.
En tots dos models sou responsables de la licitud de les dades que ingeriu, incloent-hi syslog, l'inventari de dispositius i qualsevol dada personal continguda en els registres operatius.
7. Tarifes, facturació i renovació
Les tarifes, el cicle de facturació, les condicions de pagament i els terminis de renovació o de preavís són els que estableixen la vostra comanda o el vostre contracte de subscripció, que prevalen sobre aquest apartat en qüestions comercials.
Les factures s'han de pagar en la data de venciment que hi consta. Els retards en el pagament meriten els interessos de demora comercials legals d'acord amb la llei portuguesa, i cdnCore pot suspendre l'assistència o l'accés després d'un avís per escrit i d'un termini raonable per esmenar-ho.
8. Assistència i disponibilitat
L'assistència es presta pels canals acordats a la vostra comanda. El correu electrònic està disponible cada dia; l'assistència telefònica funciona de 09:00 a 18:00, hora de Portugal continental.
Els temps de resposta, i si s'inclou l'assistència telefònica, depenen del pla contractat a la vostra comanda. Els objectius de resposta i de resolució, les finestres de manteniment i qualsevol compromís de disponibilitat per al model gestionat són els que s'indiquen a la vostra comanda.
9. Actualitzacions del programari
cdnCore pot publicar actualitzacions que millorin, afegeixin o retirin funcionalitats. Quan un canvi redueixi de manera substancial la funcionalitat documentada, ho notificarem amb una antelació raonable.
10. Funcions assistides per IA
Les funcions assistides per IA utilitzen un proveïdor de models que configureu vosaltres, o un model que allotgeu vosaltres mateixos. Trieu què pot veure la IA i podeu desactivar aquestes funcions.
Els resultats de la IA són una ajuda, no determinacions de fet. Continueu sent responsables de les decisions operatives i del vostre acord amb el proveïdor de models que trieu. No us baseu en els resultats de la IA com a únic fonament d'una acció que afecti la disponibilitat o la seguretat del servei.
11. Propietat intel·lectual
cdnCore i els seus llicenciadors conserven tots els drets sobre el programari, la documentació i la marca AtlasEye. Les vostres dades operatives continuen sent vostres.
12. Confidencialitat
Cada part protegirà la informació no pública de l'altra part amb, com a mínim, la mateixa diligència que aplica a la seva pròpia, i només la utilitzarà per complir aquestes condicions.
13. Garanties i exempcions de responsabilitat
cdnCore garanteix que el programari funcionarà substancialment d'acord amb la seva documentació i que l'assistència es prestarà amb la competència i la diligència que s'esperen d'un proveïdor competent en aquest àmbit.
Més enllà d'aquesta garantia, i en la mesura que ho permeti la llei, el programari se subministra tal com és. cdnCore no garanteix un funcionament ininterromput ni lliure d'errors, ni cap resultat concret de les funcions assistides per IA, que tenen caràcter consultiu. AtlasEye dona suport a la feina relacionada amb NIS2, però no certifica el compliment.
Res d'aquest apartat no limita els drets que us concedeix la llei portuguesa i que no es poden excloure per acord.
14. Limitació de responsabilitat
La responsabilitat total de cada part derivada d'aquestes condicions en qualsevol període de dotze mesos es limita a les tarifes pagades o pagadores per la subscripció en aquest període.
Cap de les parts no és responsable de pèrdues indirectes o consegüents, de lucre cessant, de pèrdua d'ingressos, ni de la pèrdua o corrupció de dades que una part hauria pogut evitar mitjançant les còpies de seguretat i els controls d'accés dels quals és responsable.
Aquests límits no s'apliquen en cas de frau, conducta dolosa, mort o lesions personals, responsabilitat que no es pugui limitar d'acord amb la llei portuguesa, ni a la responsabilitat de qualsevol de les parts d'acord amb la normativa de protecció de dades.
15. Vigència, suspensió i resolució
Aquestes condicions són vigents durant el període de subscripció indicat a la vostra comanda i es renoven tal com s'hi estableix. Qualsevol de les parts pot resoldre-les al final d'un període mitjançant un avís per escrit dins del termini de preavís indicat a la comanda.
Qualsevol de les parts pot resoldre-les amb efecte immediat per incompliment greu que no s'esmeni en un termini de trenta dies des de l'avís per escrit, o en cas d'insolvència de l'altra part. cdnCore pot suspendre l'accés quan l'ús continuat representi un risc de seguretat o quan les tarifes continuïn impagades després de l'avís.
En resoldre's, la llicència finalitza. En el model autoallotjat, les vostres dades es queden a la vostra pròpia instal·lació. En el model gestionat, cdnCore retorna o suprimeix les dades de la vostra instància, a petició, en un termini de trenta dies.
16. Canvis en aquestes condicions
Podem actualitzar aquestes condicions. Els canvis substancials es notificaran al contacte del compte i es publicaran aquí amb una nova data d'entrada en vigor.
17. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la llei portuguesa. Els tribunals de la circumscripció judicial (comarca) de Castelo Branco (Portugal), a la qual pertany Covilhã, tenen jurisdicció exclusiva, tret que s'acordi per escrit un altre fur a la vostra comanda.