Notzungsbedéngungen

1. Wie mir sinn

AtlasEye gëtt vun cdnCore, Lda. entwéckelt a geliwwert, enger Gesellschaft, déi a Portugal ageschriwwen ass an hire Sëtz op folgender Adress huet: CIEC — Centro de Inovação Empresarial da Covilhã, R. António Augusto de Aguiar 60, 6200-053 Covilhã, Portugal.

Allgemeng Ufroen: [email protected]. Telefon: +351 275 959 168. TVA-Nummer: PT 518 440 826.

2. Fir wat dës Bedéngunge gëllen

Dës Bedéngunge gëllen fir den ëffentleche Site atlaseye.eu, fir de Clienteportal portal.atlaseye.eu a fir d'Plattform AtlasEye, inklusiv den Operateurskonten, déi Ärer Organisatioun zougedeelt ginn.

AtlasEye gëtt an zwee Deploymentmodeller geliwwert. Selwer gehost: Dir installéiert a bedreift d'Software op enger Infrastruktur, déi Dir kontrolléiert. Vun cdnCore bedriwwen: cdnCore bedreift eng dedizéiert Instanz fir Är Organisatioun op senger Infrastruktur a Portugal, déi iwwer e Site-to-Site-VPN mat Ärem Netzwierk verbonnen ass. Är Bestellung leet fest, wéi e Modell gëllt.

3. Gratis Testphas

Ufroe fir eng Testphas ginn um Clienteportal gemaach a ginn iwwerpréift, ier se aktivéiert ginn. Eng Testphas dauert 14 Deeg, gëllt fir bis zu 25 Apparater a ka bei Mëssbrauch ofgeleent oder virzäiteg ofgebrach ginn.

Um Enn vun der Testphas leeft d'Lizenz of, ausser Dir abonnéiert e Plang.

4. Konten an Zougang

Den Zougang zur Plattform gëtt nimmentlech genannten Operateuren an Ärer Organisatioun accordéiert. Dir sidd dofir responsabel, d'Zougangsdaten vertraulech ze halen, a fir Handlungen, déi ënner de Konten, déi Dir verwalt, gemaach ginn.

Dir musst eis ouni onnéideg Verspéidung informéieren, wann Dir mengt, datt e Kont kompromittéiert gouf.

5. Lizenz

Ënner Virbehalt vun dëse Bedéngungen an der Bezuelung vun de fällege Fraisen accordéiert cdnCore Ärer Organisatioun fir d'Dauer vum Abonnement eng net exklusiv, net iwwerdrobar Lizenz, fir AtlasEye fir hiren internen Netzwierkbetrib ze benotzen, am Kader vun der Limitt vun Apparater an de Moduler vun Ärem Plang.

Dir däerft d'Software net ënnerlizenzéieren, weiderverkafen, zréckentwéckelen (Reverse Engineering) oder Produktkennzeechnungen ewechhuelen, ausser wann esou eng Aschränkung vum Gesetz verbuede ass.

6. Responsabilitéiten an all Deploymentmodell

Selwer gehost: Dir kontrolléiert d'Hosten, d'Netzwierkweeër, d'Backups an d'Zougangsrichtlinne vun Ärer Installatioun.

Vun cdnCore bedriwwen: cdnCore bedreift, aktualiséiert a séchert d'dedizéiert Instanz; Dir bleift responsabel fir Är Säit vun der VPN-Verbindung, fir d'Konten, déi Dir uleet, a fir d'Konfiguratioun, déi Dir wielt.

A béide Modeller sidd Dir responsabel fir d'Rechtméissegkeet vun den Donnéeën, déi Dir aspillt, dorënner Syslog, Apparaterinventar an all perséinlech Donnéeën an de Betribsopzeechnungen.

7. Fraisen, Rechnungen a Verlängerung

D'Fraisen, de Rechnungszyklus, d'Bezuelungskonditiounen an d'Verlängerungs- oder Kënnegungsfriste sinn déi, déi an Ärer Bestellung oder Ärem Abonnementskontrakt festgeluecht sinn; dës hunn a kommerzielle Froe Virrang virun dësem Abschnitt.

Rechnunge sinn bis zum Fällegkeetsdatum ze bezuelen, dat drop uginn ass. Bei Bezuelungsverzuch falen déi gesetzlech Verzuchszënse fir Handelsgeschäfter no portugiseschem Recht un, an cdnCore kann no enger schrëftlecher Mahnung an enger ugemiessener Frist fir d'Behiewung de Support oder den Zougang suspendéieren.

8. Support an Disponibilitéit

De Support gëtt iwwer d'Kanäl geleescht, déi an Ärer Bestellung ofgemaach sinn. E-Mail ass all Dag disponibel; den Telefonsupport leeft vun 09:00 bis 18:00 Auer, Zäit um portugiseschen Festland.

D'Äntwertzäiten, an ob Telefonsupport abegraff ass, hänke vum Plang of, deen an Ärer Bestellung ofgeschloss ass. Ziler fir Äntwert a Léisung, Wartungsfënsteren an all Zousaz iwwer d'Disponibilitéit fir de Modell, dee vun cdnCore bedriwwe gëtt, sinn déi, déi an Ärer Bestellung uginn sinn.

9. Updates vun der Software

cdnCore kann Updates erausbréngen, déi Funktiounen verbesseren, ergänzen oder ewechhuelen. Wann eng Ännerung déi dokumentéiert Funktionalitéit wesentlech reduzéiert, kënnege mir dat mat enger ugemiessener Frist am Viraus un.

10. Funktiounen, déi vun der KI ënnerstëtzt ginn

Funktiounen, déi vun der KI ënnerstëtzt ginn, benotzen e Modellubidder, deen Dir konfiguréiert, oder e Modell, dat Dir selwer host. Dir entscheet, wat d'KI gesinn däerf, a kënnt d'Funktiounen ausschalten.

Resultater vun der KI sinn eng Hëllef, keng Feststellung vu Fakten. Dir bleift responsabel fir operationell Entscheedungen a fir Är Vereinbarung mam Modellubidder, deen Dir wielt. Stëtzt eng Handlung, déi d'Disponibilitéit oder d'Sécherheet vu Servicer betrëfft, net eleng op Resultater vun der KI.

11. Geeschtegt Eegentum

cdnCore a seng Lizenzgeber behalen all Rechter un der Software AtlasEye, un der Dokumentatioun an un der Mark. Är Betribsdonnéeë bleiwen Äert Eegentum.

12. Vertraulechkeet

All Partei schützt déi net ëffentlech Informatioune vun der anerer Partei mindestens mat där Suergfalt, déi se fir hir eegen Informatiounen uwennt, a benotzt se nëmmen, fir dës Bedéngungen z'erfëllen.

13. Garantien an Ausschlëss

cdnCore garantéiert, datt d'Software am Wesentleche sou funktionéiert, wéi se dokumentéiert ass, an datt de Support mat där Kompetenz a Suergfalt geleescht gëtt, déi een an dësem Beräich vun engem kompetente Fournisseur erwaarde kann.

Iwwer dës Garantie eraus, a souwäit d'Gesetz et erlaabt, gëtt d'Software an deem Zoustand geliwwert, an deem se ass. cdnCore garantéiert weder en onënnerbrachenen oder fehlerfräie Betrib nach e bestëmmt Resultat vu Funktiounen, déi vun der KI ënnerstëtzt ginn an e berodende Charakter hunn. AtlasEye ënnerstëtzt d'Aarbecht am Zesummenhang mat NIS2, zertifizéiert awer keng Konformitéit.

Näischt an dësem Abschnitt limitéiert d'Rechter, déi Iech dat portugisescht Recht gëtt an déi net vertraglech ausgeschloss kënne ginn.

14. Limitatioun vun der Haftung

D'Gesamthaftung vun all Partei ënner dëse Bedéngungen ass fir all Period vun zwielef Méint op d'Fraise limitéiert, déi an där Period fir d'Abonnement bezuelt goufen oder ze bezuele sinn.

Keng Partei haft fir indirekt Schied oder Folleschied, entgaange Gewënn, Ëmsazverloscht, oder de Verloscht oder d'Beschiedegung vun Donnéeën, déi eng Partei duerch d'Backup- an Zougangskontrollen, fir déi se responsabel ass, hätt kënne vermeiden.

Dës Limitatioune gëllen net bei Bedruch, virsätzlechem Fehlverhalen, Doud oder Kierperverletzung, bei enger Haftung, déi no portugiseschem Recht net limitéiert ka ginn, oder bei der Haftung vun enger Partei ënner dem Dateschutzrecht.

15. Dauer, Suspensioun a Kënnegung

Dës Bedéngunge gëllen fir d'Abonnementsperiod, déi an Ärer Bestellung uginn ass, a gi verlängert, wéi et do festgeluecht ass. All Partei kann op d'Enn vun enger Period duerch eng schrëftlech Notifikatioun bannent der Kënnegungsfrist kënnegen, déi an der Bestellung uginn ass.

All Partei kann mat direkter Wierkung kënnegen, wann et zu enger wesentlecher Verletzung vum Kontrakt kënnt, déi net bannent drësseg Deeg no enger schrëftlecher Notifikatioun behuewe gëtt, oder wann déi aner Partei insolvent ass. cdnCore kann den Zougang suspendéieren, wann déi weider Notzung e Sécherheetsrisiko duerstellt oder wann d'Fraisen no enger Mahnung net bezuelt sinn.

Mat der Kënnegung hält d'Lizenz op. Am Modell, dat selwer gehost gëtt, bleiwen Är Donnéeën an Ärer eegener Installatioun. Am Modell, dat vun cdnCore bedriwwe gëtt, gëtt cdnCore d'Donnéeë vun Ärer Instanz op Ufro bannent drësseg Deeg zréck oder läscht se.

16. Ännerunge vun dëse Bedéngungen

Mir kënnen dës Bedéngungen aktualiséieren. Wesentlech Ännerunge ginn der Kontaktpersoun vum Kont matgedeelt an hei mat engem neien Datum vum Akraafttrieden publizéiert.

17. Applicabelt Recht a Geriichtsstand

Dës Bedéngunge sinn dem portugiseschen Recht ënnerworf. Exklusiv zoustänneg sinn d'Geriichter vum Geriichtsbezierk (comarca) Castelo Branco, Portugal, zu deem Covilhã gehéiert, ausser an Ärer Bestellung ass schrëftlech en anere Geriichtsstand ofgemaach.